首先，PayPal付款给卖家，如果是私人买家支付，这不仅仅是金额多少的问题。很多国外买家非常严谨，他们认为该私人承担的费用，即使是一万美元也会支付。然而，如果是公司承担的费用，即使是1美元，他们也拒绝支付。以我在美国担任买家的经验为例，我理解国内供应商有时需要收取样品费。如果是我个人支付，我可以通过私人转账轻松完成。然而，许多国外买家并不这么认为。例如，如果中国供应商要求收取50美元的样品费，他们绝对不会自己支付。他们认为这是公司事务，必须由公司支付。
其次，大公司的审批流程往往相当繁琐。以50美元的样品费为例，同事买家需要经过一系列的申请和审批步骤。首先，他需要写明付款原因和用途，然后提交给上级经理进行确认。接下来，经理可能需要与副总裁进行沟通，解释这笔款项的必要性。即使获得副总裁的批准，仍然需要使用电子邮件与财务部门联系，说明需要支付50美元的样品费。财务部门的工作人员也会进行审核和确认，然后安排付款。这个过程可能因各种原因而中断，例如副总裁出差或财务人员对样品费提出疑问。因此，对于同事买家来说，为了50美元的样品费而经历整个流程可能并不值得。
此外，做生意的原则是“抓大放小”。尽管样品费可能很小，但在客户关系的维护和建立中，信任和舒适感往往更为重要。业务员应该灵活沟通，为客户提供专业建议和方案，并表现出合作诚意。在小问题上表现出灵活性，如样品费或包装更改费用，可以让客户感受到差异化的服务体验。通过与客户沟通并提供合理的方案，业务员可以赢得客户的信任和合作机会。
总之，对于外贸业务人员来说，理解不同国家和地区的买家支付习惯、应对大公司的繁琐审批流程以及灵活沟通是非常重要的能力。通过了解买家的思维方式、适应不同的支付方式和灵活变通地与客户建立良好的关系，可以增加业务成功的机会并创造更多商业价值。
