邹果庆来自于马来西亚一个华裔家庭,毕业于美国俄亥俄托莱多大学,科学学士,电气工程师;新加坡国立大学,工商管理硕士。2019年,邹果庆重回新蛋。作为新蛋集团全球CEO,他决定进行大刀阔斧的改革。经过一年多的努力,新蛋集团在邹果庆的带领下,于2021年5月20日在美国纳斯达克成功上市。
2019年,邹果庆回归新蛋后发现,当时的新蛋正在十字路口,战略定位不清晰,经营业绩下滑严重,甚至出现亏损情况,公司的组织架构和企业文化都需要重建。有执掌多家跨国公司经验的邹果庆内心很坚定:“我有信心解决这些问题,将新蛋原有优势发挥出来,把公司重新带到正确的发展轨道上。”
美国电商企业的竞争非常激烈,除了亚马逊等大型的跨境电商平台,也有层出不穷的后起新秀,邹果庆认为,新蛋能够突出重围,不仅要秉承新蛋积淀十几年发展的优良传统,更要与时俱进,不断因需而变,不断创新,大胆改革。
邹果庆表示,在上任新蛋集团全球CEO之后,主要做了以下4项改革措施:
首先,新蛋坚持发展跨境电商策略,将中国生产制造业的优势与美国强大的消费购买力连接起来。
其次,提供一站式新蛋物流服务,助力跨境卖家合规化出海。“我们在中国和美国有自建的物流设施和管理系统,2021年在上海成为首单走通跨境电商1210模式的国际电商平台企业。”
第三,新蛋建立了新媒体市场营销模式,大力发展短视频、在线直播等新推广方式与渠道。
第四,新蛋建立了事业部体制的运营团队,特别是针对品牌供应商、优质第三方卖家建立伙伴式关系,实现从选品支持、运营孵化、海外市场推广、物流头程和尾程保障等多方面业务支撑服务体系,帮助品牌商和第三方卖家发展北美市场。
邹果庆特别介绍了新蛋第三方卖家模式,其中最主要的是针对中国卖家的扶持和运营服务。
他以大疆无人机为例,作为全球无人机领导品牌,2021年6月正式入驻新蛋平台。邹果庆介绍,“大疆虽然有了一定的知名度,但海外还需要做很多推广和销售服务,于是我们和大疆达成合作。大疆作为卖家可以在我们的平台上直接看到用户的反馈。同时,我们的用户还可以在社交媒体实现使用体验的二次传播,扩大品牌方和平台方的影响力。”
不仅如此,新蛋会为客户提供制作短视频、流量推广等定制服务和指导,包括站内促销、流量引导等,随时根据客户反馈进行修改。另外,新蛋充分利用算法等工具,比如有的用户对电子书、电子游戏机等产品感兴趣,新蛋也会推送无人机等品类。“新蛋正在用智能化、数据化、信息化手段来赋能平台上的卖家对营销做到可视化、可量化的程度,我们最终目的就是要与客户实现双赢。”邹果庆说。
转载:东方财富网-世界之声