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XTransfer 人物访谈:【外贸人】夏琳(中)

环球外贸服务网 发布时间:2024-01-08 浏览次数:930

在外贸的江湖里,夏琳的出场并不高调。


多年外资银行的工作经历,塑造了她职业化的一面,但也让她陷在格子间的方寸之中难以突破。传统金融机构的业务相对稳定,作为一份工作来说是不错的,但是作为一份事业来看,天花板太低。网络上 “深圳女孩” 是红极一时的热词,实际上对于夏琳也确实如此,作为来到深圳打拼的年轻人,事业比天高。

如今的 XTransfer,在成立五年多以来,本地团队扩展至近 50 个,业务覆盖 200 多个国家和地区,为超过 25 万家中小微外贸企业提供了跨境金融和风控服务。但是站在 2019 年的时间里,这个成绩是遥不可及的目标。


获得信任是一个难题。XTransfer 为客户提供外贸收款服务,客户可通过 XTransfer 的 PC/APP 产品实现外贸收款、提现、转账等功能,看起来像是一个 B2B 版本的 “支付宝”。但是在当时,对于中国广大的中小微外贸企业而言,凭什么信任一家新兴的跨境支付公司?


需求是在的,问题是如何打开市场。一方面,随着近年来全球范围内反洗钱风控力度逐步加大,传统金融机构进一步提高服务中小微外贸企业的门槛,这提供了寻找传统金融机构以外产品的动力;另一方面,中小微外贸企业线上化、电子化转型已成趋势,同时叠加 B2B 外贸订单的小型化、碎片化特征,他们需要更高效的支付系统和资金管理系统。


正是在这样的契机下,夏琳选择加入 XTransfer B2B 销售团队,成为在今天外贸行业广为人知的 “XT 铁军” 一员。


结果自然成

随着早期用户的口口相传,XTransfer 积累起了在外贸行业的口碑。越来越多的中小微外贸企业客户开始选择信任 XTransfer,“XT 铁军” 也逐渐丰盈起来。


但就如同 XTransfer 联合创始人兼 CSO K2 对 “XT 铁军” 的定义一样,“这是一群执着于推动外贸行业进步的人。” 深圳市场进入轨道,但距离实现目标还有很长的路。


2019 年 7 月,夏琳成为 “XT 铁军” 从 0 到 1 开拓广州市场的急先锋。广州和深圳咫尺相隔,但是就外贸行业而言,差别不小。深圳的外贸企业热衷于 3C 电子等科技类货物出口,从业者思维更活络,愿意尝试新事物。广州的外贸企业以出口服装、家电、五金居多,更依赖传统路径。像 XTransfer 这种以前从未在本地市场上看到过的创新型产品,客户有明显的防备心理。


初入广州,人生地不熟,最关键的是不知道从哪里开始。与夏琳同行的,只有从深圳同来的一位同事,对于一个市场上不曾有过的产品,她们没有任何可效仿的经验。找外贸生态中的企业介绍客户、托熟人介绍线索、找当地的外贸市场陌拜等等…… 那段时间,他们通过分工配合,不断地尝试,再经历不断的挫败,联系了所有可联系的合作方,跑遍了广州大大小小的批发市场,终于在广州的汽车配件市场中打开局面。同时在很快的时间内,XTransfer 的产品赢得了汽配市场一半以上企业的支持。


回顾这段时光,夏琳认为在广州开城的经验,让她真正了解了 XTransfer 业务应该怎么做,“我们的业务没有太多花里胡哨的东西,能不能锚定一个目标,坚持下去,结果终究会在日复一日的过程中显现。因为外贸收款这个需求是非常聚焦、固定的,只要对方做外贸,他就一定是我们的客户。” 一花开五叶,结果自然成。动作执行到位,获客是水到渠成的事。


开拓客户有了起色,夏琳同步开始招募团队,一群志同道合的伙伴陆续加入这支广州 “XT 铁军”。在今天,这些人很多已经成为各地的重要支撑力量,而回望 2019 年的那个夏天,他们是在咖啡馆、麦当劳、不到 20 平的办公室参加与夏琳的面试,加入了这个当时还没有取得太多成绩的初创团队。



转载:腾讯网